NS 'vergeet' korting Tweede Paasdag

Treinreizigers met een kortingsabonnement die op Tweede Paasdag voor 09.00 uur hebben ingecheckt, hebben te veel betaald voor hun reis.

De NS rekende Tweede Paasdag niet als feestdag. Daardoor moesten reizigers het volledige tarief betalen, ongeacht het tijdstip dat ze incheckten. Op reguliere weekdagen geldt de korting alleen buiten de ochtendspits. Op feestdagen kan echter de hele dag met 40 procent korting worden gereisd.

Volgens de NS was er sprake van een systeemfout. Benadeelde reizigers moeten zelf achter hun geld aan. Daarvoor kunnen ze contact opnemen met de klantenservice van de NS.