Banken komen met site die storingen iDEAL toont

Banken komen vandaag met een website waarop consumenten kunnen zien of er storingen zijn met het online-betaalsysteem iDEAL.

De pagina toont de actuele en historische beschikbaarheid van iDEAL bij de diverse banken. Consumenten en ondernemers zien dus direct bij welke bank er op dat moment met iDEAL kan worden betaald.

Winkeliers klaagden vorige week nog over de vele storingen van iDEAL, dat vooral gebruikt wordt voor aankopen via internet. De brancheorganisaties van (internet)winkels eisen dat banken er alles aan doen om het aantal storingen terug te brengen tot praktisch nul.

Storingsvrij een illusie

Dat is volgens de Betaalvereniging en deelnemende banken een bijna onmogelijke eis. "Storingsvrij is een illusie", was de reactie van banken op de kritiek.

De Betaalvereniging en de deelnemende banken zijn zich bewust van het maatschappelijk belang van iDEAL en besteden daarom continue aandacht aan de beschikbaarheid ervan. De gemiddelde iDEAL-beschikbaarheid van consumentenbanken is hoog: 99,5 procent in 2014.