Accountants: bank, let meer op klantbelang

Accountants willen dat banken het belang van hun klanten meer centraal stellen. Daarom gaan ze daar bij de controle van de jaarrekening nadrukkelijker toezicht op houden.

Volgens de Nederlandse Beroepsorganisatie van Accountants (NBA) heeft de crisis ingrijpende gevolgen gehad voor de klanten van banken. Zo zijn er ondernemers in de problemen gekomen, doordat zij moeilijker financiering kregen. Ook zijn veel consumenten in het verleden onvoldoende geïnformeerd over de negatieve kanten van bepaalde financiële producten.

Doorgeslagen

En tegenwoordig slaat de verregaande bescherming van klanten tegen onvoldoende informatie, soms door. Een voorbeeld daarvan is dat sommige klanten die al jarenlang bij dezelfde bank beleggen, nu met het invullen van lange formulieren moeten aantonen dat ze bekwaam zijn om te beleggen.

Accountants vinden dat banken het risico dat ze lopen en het belang van de klant beter tegen elkaar moeten afwegen en zich moeten verantwoorden voor de keuzes die ze maken.