Analyse spooronderzoek
Ruim vijftig treinreizigers hielden op verzoek van de NOS een week lang een dagboekje bij over alles wat ze mee maakten tijdens hun reizen. Ze hielden exact bij wanneer hun trein vertrok en hoe laat ze op de plek van bestemming arriveerden. Het beeld dat hier uit naar voren kwam was het volgende:
Totaal aantal ritten: 400
Totaal aantal deelnemers: 55
Totaal aantal ritten met vertraging: 223
Vertraging is hierbij een trein die vijf minuten te laat arriveert of aankomt op de plek van bestemming. Dit is de definitie die de NS sinds deze zomer voor vertraging aanhoudt.
Er is een kleine groep treinen die wel te laat op de plek van vertrek aankomt, maar vervolgens tijd inhaalt en alsnog op tijd arriveert. In totaal gaat dit om 15 treinen.
De vertragingen te laat uitgesplitst in categorieën te laat:
Tussen 5 en 15 minuten vertraagd: 183 reizen (in deze categorie tellen reizen van 15 minuten mee)
Tussen de 15 en 30 minuten: 31 reizen
Tussen de 30 en 45 minuten: 7 reizen
Tussen de 45 en de 60 minuten: 1 reis
Een uur of meer vertraging: 2 reizen
Totaal aantal trajecten: 30, evenredig verdeeld over binnen en buiten de randstad.