Beltarieven moeten duidelijker

Telecombedrijven moeten van minister Van der Hoeven de infomatie over hun abonnementen op een webpagina zetten.

Daarop moet de consument kunnen lezen wat bellen kost naar een 0900-nummer, de klantenservice of een bepaald land en of dat in de bundel zit of niet.

Wirwar tarieven

Consumenten hebben volgens de minister in de wirwar van tarieven vaak moeite dat soort informatie te achterhalen. Ze ontdekken dan bijvoorbeeld pas achteraf dat gesprekken niet per seconde worden afgerekend, maar worden afgerond op minuten.

Telecom-waakhond OPTA gaat de nieuwe regel handhaven.