Toeristen bij een kaartjesautomaat op Schiphol
Foto: Shirley de Jong / Flickr / Creative Commons 2.0 by-nc De Nederlandse Spoorwegen verkopen op Schiphol nog steeds onnodig veel eersteklaskaartjes aan toeristen. Dat blijkt uit onderzoek van het Haarlems Dagblad.
De Consumentenbond sprak de NS al in juli 2009 aan op de verkooppraktijken op Schiphol. De bond zegt daarop nooit een inhoudelijke reactie te hebben gehad.
'Comfort class'
Het Haarlems Dagblad deed opnieuw onderzoek naar de kwestie en ontdekte dat internationale reizigers nog steeds automatisch een eersteklaskaartje krijgen. Op het welkomstscherm van NS-kaartautomaten op Schiphol kunnen toeristen direct kiezen voor een eersteklas 'comfort class' ticket naar Amsterdam Centraal.
Wie tweedeklas wil reizen, moet dat in een hoekje van het scherm aanvinken. Een tweedeklasritje van Schiphol naar Amsterdam Centraal kost 3,80 euro, een eersteklaskaartje 6,50 euro. Dagelijks maken zo'n vijfduizend toeristen gebruik van treinen tussen Schiphol en de Amsterdamse binnenstad.
Veel bagage
Volgens de NS willen veel toeristen juist eersteklas reizen, omdat ze daar meer ruimte hebben voor hun bagage. De VVV op Schiphol spreekt dat bericht tegen en zegt nauwelijks vraag te hebben naar eersteklaskaartjes. Toeristen met veel bagage nemen liever een taxi of een shuttlebus, zegt de VVV.
De Consumentenbond gaat bij NS opnieuw aandringen op een ander welkomstscherm, waarbij reizigers meteen een klasse kunnen kiezen.
Deel deze pagina
»
»
»