» Vliegtuig Ryan Air Foto: Andy_Mitchell_UK / Flickr / Creative Commons 2.0 by-sa Een groep Britse toeristen is woedend op de Ierse luchtvaartmaatschappij Ryanair. Ze voelen zich in de steek gelaten door de lowbudgetmaatschappij.
De toeristen waren op weg naar Lanzarote, maar door slecht weer op de Canarische Eilanden moest het toestel uitwijken naar het eiland Fuerteventura. Daar werd de groep het vliegtuig uitgezet. Het toestel van Ryanair vertrok daarna weer naar Ierland.
Veerboot
De vakantiegangers moesten op eigen gelegenheid naar Lanzarote zien te komen. Tussen de twee eilanden vaart weliswaar een veerboot, maar de extra kosten die door de overtocht ontstonden moesten de vakantiegangers zelf betalen.
"In de terminal was niemand van Ryanair aanwezig met informatie", zegt een van de gedupeerden. "Ik moest een hotel regelen en een ticket naar Lanzarote voor de volgende ochtend. Dat kostte me 450 euro. Ryanair kan er niets aan doen dat het slecht weer was, maar mensen op het verkeerde eiland achterlaten is onvergeeflijk."
Overmacht
Ryanair zegt dat er sprake was van overmacht en dat de maatschappij wettelijk gezien niet verplicht is om de groep financieel tegemoet te komen.
»
»
»