»
Huizen met Te Koop-borden van makelaars in Haarlem.
Foto: ANP Door Gert-Jan Dennekamp, verslaggever economie
Rabobank moet klanten met een OpMaat Hypotheek compenseren. De Ombudsman Financiële Dienstverlening Jan Wolter Wabeke stelt dat de Rabobank de klant meer en beter had moeten begeleiden en informeren. De bank moet met de klanten om tafel om ze een alternatief aan te bieden.
Ombudsman Jan Wolter Wabeke ontving acht klachten van Raboklanten met een OpMaat Hypotheek. Volgens Wabeke heeft de Rabobank "niet gehandeld zoals van een redelijk bekwaam handelend adviseur mag worden verwacht." Klanten die niet tevreden zijn met hun hypotheek moeten deze zonder kosten kunnen omzetten. Mensen die hun hypohteek al hebben laten omzetten en daarvoor hebben betaald moeten die kosten terug krijgen.
De Rabobank zal later vandaag reageren op het oordeel van de Ombudsman.
Spaardeel
Volgens advocaat Jeroen Wendelgelst, die een van de gedupeerden vertegenwoordigde, heeft de bank zijn klant niet goed geïnformeerd over de risico's van het product. De OpMaat Hypohteek was eind jaren negentig een van de meest verkochte hypotheken. Volgens de Rabobank zijn er ongeveer 100.000 afgesloten. Wendelgelst is ook voorzitter van de Stichting WoekerpolisClaim. Deze stichting komt op voor naar eigen zeggen zo'n zestienduizend mensen met een OpMaat Hypotheek.
Klanten sloten een hypotheek af bij de Rabobank. Daarnaast spaarden ze voor de aflossing. Een deel van dat geld werd op een spaarrekening geplaatst, de rest werd belegd in fondsen van Robeco. Volgens de brochure was de spaarrekening een veilige manier van sparen met een gegarandeerd rendement.
In de praktijk blijkt dat het spaardeel langzaam verdampt als de beleggingen tegenvallen. Dat wordt voor een belangrijk deel veroorzaakt door de premie voor het overlijdensrisico. Als de beleggingen tegenvallen, wordt die premie hoger, en zo teert de spaarder in op zijn reserves.
Goedkopere verzekering
De ombudsman constateert dat ook het spaarpotje op deze manier kan leeglopen. "De vraag is of de verkopers van de Rabobank wel voldoende informatie over het product hadden."
Volgens de ombudsman moet de Rabobank dit spaardeel en de verschuldigde rente terugbetalen. Wel vindt Wabeke dat de klant de overlijdensrisicoverzekering dan op een andere manier moet betalen. Ook mag hij de verzekering stoppen, of een goedkopere verzekering afsluiten.
De aanbeveling van Wabeke geldt voor klanten die een OpMaat Hypotheek hebben afgesloten voor oktober 2000.
Deel deze pagina
»
»
»